zemariqolus, établissement d'enseignement spécialisé dans la psychologie de l'apprentissage, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées du responsable :

zemariqolus
21 Av. Edouard Vaillant
92150 Suresnes, France
Téléphone : +33 3 26 07 96 00
Email : contact@zemariqolus.sbs

2.1 Données d'identification et de contact

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription ou de votre contact avec nos services :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse postale (pour l'envoi de documents officiels)
• Date de naissance (pour certains programmes spécifiques)

Finalités : Gestion de votre compte, communication concernant nos formations, traitement de vos demandes, suivi administratif de votre parcours.

2.2 Données relatives à votre formation

Dans le cadre de votre apprentissage, nous recueillons :

• Historique de participation aux cours et modules
• Résultats d'évaluations et exercices pratiques
• Travaux soumis et projets réalisés
• Interactions avec les formateurs et autres apprenants
• Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt

Finalités : Suivi de votre progression, adaptation pédagogique, délivrance de certificats, amélioration de nos méthodes d'enseignement.

2.3 Données de navigation et techniques

Lors de votre visite sur notre plateforme, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Appareil utilisé (ordinateur, tablette, mobile)
• Cookies et technologies similaires

Finalités : Optimisation de l'expérience utilisateur, analyse statistique de fréquentation, sécurité de la plateforme, prévention des fraudes.

4.1 Au sein de zemariqolus

Vos données sont accessibles uniquement aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur mission : formateurs, conseillers pédagogiques, service administratif, service technique.

4.2 Partenaires externes

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Hébergeur web et services cloud (stockage sécurisé des données)
• Plateforme de paiement en ligne (traitement des règlements)
• Outil de gestion de la relation client
• Services d'emailing pour nos communications
• Outils d'analyse statistique (données anonymisées)

Ces prestataires sont liés par des contrats stricts garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

4.3 Organismes officiels

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données à :

• Organismes de financement de la formation professionnelle (avec votre accord)
• Autorités judiciaires ou administratives sur réquisition légale
• Organismes certificateurs pour la validation de vos compétences

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS pour les transmissions)
• Authentification sécurisée avec mots de passe cryptés
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Politique de sécurité informatique stricte
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de celles-ci. Nous vous fournirons également des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données et les destinataires.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur mise à jour. Vous pouvez modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement, traitement illicite. Ce droit ne s'applique pas si nous avons des obligations légales de conservation.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de notre traitement.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées automatiquement, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre organisme.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant la prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou spécifiques à zemariqolus.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site (pages visitées, temps passé). Données anonymisées.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres) pour personnaliser votre expérience.
• Cookies de mesure d'audience : Utilisés pour nos statistiques de fréquentation avec des outils respectueux de la vie privée.

Gérer vos préférences

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